返金ポリシー

返品ポリシーは30日間です。商品受取後30日以内に返品リクエストを行ってください。お客様ご自身で返品送料をお支払いいただきます。

返品の対象となるには、商品が受け取ったときと同じ状態である必要があります。未使用・未着用でタグが付いており、元の梱包に入っていること。レシートまたは購入証明も必要です。

返品を開始するには、こちらまでご連絡ください renxuhang2020@qq.com。返品は事前に通知された住所に送付してください。

返品が承認された場合、返品用の配送ラベルと、送付方法・場所の指示をお送りします。事前に返品リクエストを行わずに返送された商品は受け付けられません。

返品に関するご質問はいつでもこちらまでご連絡ください renxuhang2020@qq.com.

損傷や問題
商品到着後はすぐに状態を確認し、不良品、破損、誤った商品が届いた場合は直ちにご連絡ください。問題を評価し、適切に対応いたします。

例外 / 返品不可商品
一部の商品は返品できません。例として、食品や花、植物などの消耗品、特注品（特別注文やパーソナライズ商品）、化粧品などの個人ケア用品があります。また、危険物、可燃性液体やガスの返品もお受けできません。ご質問やご不明点があればご連絡ください。

残念ながら、セール品やギフトカードの返品はお受けできません。

交換について
最も早く希望の商品を手に入れる方法は、現在お持ちの商品を返品し、返品が承認された後に新しい商品を別途購入することです。

返金について

返品を受け取り検査後、返金の可否をお知らせします。承認された場合、元の支払い方法に10営業日以内に自動的に返金されます。銀行やクレジットカード会社による処理や反映には時間がかかる場合がありますのでご了承ください。
承認後15営業日以上経過している場合は、renxuhang2020@qq.comまでご連絡ください。