Cette politique de confidentialité décrit comment torench.com (le « Site » ou « nous ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le Site.

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Après avoir examiné cette politique, si vous avez des questions supplémentaires, souhaitez obtenir plus d’informations sur nos pratiques en matière de confidentialité ou souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail :

renxuhang2020@qq.com

Collecte d’informations personnelles

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons certaines informations concernant votre appareil, votre interaction avec le Site, et des informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour une assistance client. Dans cette politique de confidentialité, nous désignons par « Informations personnelles » toute information concernant une personne identifiable (y compris les informations ci-dessous). Consultez la liste ci-dessous pour plus d’informations sur les types d’informations personnelles que nous collectons et pourquoi.

• Informations sur l’appareil
• Objectif de la collecte : charger le Site avec précision pour vous, et effectuer des analyses sur l’utilisation du Site afin d’optimiser notre plateforme.
• Source de la collecte : Collecté automatiquement lorsque vous accédez à notre Site à l’aide de cookies, fichiers journaux, balises web, tags ou pixels.
• Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre prestataire de services Shopify.
• Informations personnelles collectées : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, sites ou produits consultés, termes de recherche, et façon dont vous interagissez avec le Site.
• Informations sur les commandes
• Objectif de la collecte : fournir des produits ou services pour remplir notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l’expédition, vous fournir des factures et/ou confirmations de commande, communiquer avec vous, examiner nos commandes pour détecter d’éventuels risques ou fraudes, et, conformément à vos préférences, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
• Source de la collecte : collectées auprès de vous.
• Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre prestataire de services Shopify.
• Informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone.

Partage d’informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

• Nous utilisons Shopify pour gérer notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Nous pouvons partager vos informations personnelles pour respecter les lois et réglementations applicables, répondre à une assignation à comparaître, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d’informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

 

Publicité comportementale

 

Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de l’Initiative de Publicité en Ligne (“NAI”) à l’adresse : https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée en :

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=adsGOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désactivation de l’Alliance de la Publicité Numérique à l’adresse : https://optout.aboutads.info/.

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, ce qui inclut : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, expédier et réaliser votre commande, et vous tenir informé des nouveaux produits, services et offres.

Rétention

Lorsque vous passez une commande via le site, nous conserverons vos informations personnelles dans nos dossiers sauf si vous nous demandez de les effacer. Pour plus d’informations sur votre droit à l’effacement, veuillez consulter la section ‘Vos droits’ ci-dessous.

Décision automatisée

Si vous êtes résident de l’EEE, vous avez le droit de vous opposer à un traitement basé uniquement sur une décision automatisée (qui inclut le profilage), lorsque cette décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative.

We ne pasparticiper à une prise de décision entièrement automatisée ayant un effet juridique ou autrement significatif en utilisant les données du client.

Notre prestataire Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude, sans avoir d’effet juridique ou autrement significatif sur vous.

Les services comprenant des éléments de prise de décision automatisée incluent :

• Liste noire temporaire d’adresses IP associées à des transactions échouées répétées. Cette liste noire persiste pendant quelques heures.
• Liste noire temporaire de cartes de crédit associées à des adresses IP blacklistées. Cette liste persiste pendant quelques jours.

 

CCPA

Si vous êtes résident de Californie, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet (également appelé ‘Droit de connaître’), de les transférer vers un nouveau service, et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessus.

Si vous souhaitez désigner un agent autorisé pour soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l’adresse ci-dessus.

Cookies

Un cookie est une petite quantité d’informations téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons plusieurs types de cookies, notamment fonctionnels, de performance, publicitaires, et de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site de se souvenir de vos actions et préférences (comme la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n’avez pas à saisir à nouveau ces informations à chaque visite ou lors de la navigation d’une page à une autre. Les cookies fournissent également des informations sur la façon dont les utilisateurs utilisent le site, par exemple s’ils le visitent pour la première fois ou s’ils sont des visiteurs réguliers.

Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre site et pour fournir nos services.

[Assurez-vous de vérifier cette liste par rapport à la liste actuelle des cookies de Shopify sur la boutique du commerçant : https://www.shopify.com/legal/cookies ]

Cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique

Nom	Fonction	Durée
_ab	Utilisé en lien avec l’accès à l’administration.	2 ans
_secure_session_id	Utilisé en lien avec la navigation dans la boutique.	24h
_shopify_country	Utilisé en lien avec le paiement.	session
_shopify_m	Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité du client.	1 an
_shopify_tm	Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité du client.	30 minutes
_shopify_tw	Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité du client.	2 semaines
_storefront_u	Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client.	1 minute
_tracking_consent	Préférences de suivi.	1 an
c	Utilisé en lien avec le paiement.	1 an
panier	Utilisé en lien avec le panier d’achat.	2 semaines
devise_du_panier	Utilisé en lien avec le panier d’achat.	2 semaines
signature_du_panier	Utilisé en lien avec le paiement.	2 semaines
horodatage_du_panier	Utilisé en lien avec le paiement.	2 semaines
version_du_panier	Utilisé en lien avec le panier d’achat.	2 semaines
paiement	Utilisé en lien avec le paiement.	4 semaines
jeton_de_paiement	Utilisé en lien avec le paiement.	1 an
paiement_dynamique_affiché_sur_le_panier	Utilisé en lien avec le paiement.	30 minutes
masquer_paiement_shopify_pour_le_paiement	Utilisé en lien avec le paiement.	session
maintenir_en_vie	Utilisé en lien avec la localisation de l’acheteur.	2 semaines
identifiant_du_appareil_mère	Utilisé en lien avec la connexion du commerçant.	2 ans
étape_précédente	Utilisé en lien avec le paiement.	1 an
se_souvenir_de_moi	Utilisé en lien avec le paiement.	1 an
secure_customer_sig	Utilisé en lien avec la connexion client.	20 ans
shopify_pay	Utilisé en lien avec le paiement.	1 an
shopify_pay_redirect	Utilisé en lien avec le paiement.	30 minutes, 3 semaines ou 1 an selon la valeur
storefront_digest	Utilisé en lien avec la connexion client.	2 ans
tracked_start_checkout	Utilisé en lien avec le paiement.	1 an
checkout_one_experiment	Utilisé en lien avec le paiement.	session

Rapports et Analyses

Nom	Fonction	Durée
_landing_page	Suivre les pages d’atterrissage.	2 semaines
_orig_referrer	Suivre les pages d’atterrissage.	2 semaines
_s	Analyse Shopify.	30 minutes
_shopify_d	Analyse Shopify.	session
_shopify_s	Analyse Shopify.	30 minutes
_shopify_sa_p	Analyse Shopify relative au marketing et aux références.	30 minutes
_shopify_sa_t	Analyse Shopify relative au marketing et aux références.	30 minutes
_shopify_y	Analyse Shopify.	1 an
_y	Analyse Shopify.	1 an
_shopify_evids	Analyse Shopify.	session
_shopify_ga	Shopify et Google Analytics.	session

La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou appareil mobile dépend de s’il s’agit d’un cookie « persistant » ou « de session ». Les cookies de session durent jusqu’à ce que vous arrêtiez de naviguer, et les cookies persistants jusqu’à leur expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expireront entre 30 minutes et deux ans après leur téléchargement sur votre appareil.

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. Veuillez garder à l’esprit que la suppression ou le blocage des cookies peut nuire à votre expérience utilisateur et certaines parties de notre site peuvent ne plus être entièrement accessibles.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir de les accepter ou non via les contrôles de votre navigateur, souvent accessibles dans le menu « Outils » ou « Préférences ». Pour plus d’informations sur la façon de modifier les paramètres de votre navigateur ou de bloquer, gérer ou filtrer les cookies, consultez le fichier d’aide de votre navigateur ou des sites tels que : www.allaboutcookies.org.

De plus, veuillez noter que le blocage des cookies ne peut pas empêcher complètement la manière dont nous partageons des informations avec des tiers, tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou vous désinscrire de certaines utilisations de vos informations par ces parties, veuillez suivre les instructions dans la section « Publicité comportementale » ci-dessus.

Ne pas suivre

Veuillez noter qu’étant donné qu’il n’existe pas de consensus uniforme dans l’industrie sur la façon de répondre aux signaux « Ne pas suivre », nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal provenant de votre navigateur.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Réclamations

Comme indiqué ci-dessus, si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies dans la section « Contact » ci-dessus.

Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse à votre plainte, vous avez le droit de saisir votre plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente. Vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données ou notre autorité de supervision ici :Contactez-nous – RebarTech

Dernière mise à jour :2022/12/2