Política de privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo torench.com (el “Sitio” o “nosotros”) recopila, utiliza y divulga su Información Personal cuando visita o realiza una compra en el Sitio.
Contacto
Después de revisar esta política, si tiene preguntas adicionales, desea obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad o desea presentar una queja, por favor contáctenos por correo electrónico:
renxuhang2020@qq.com
Recopilación de Información Personal
Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si nos contacta para soporte al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información sobre un individuo identificable (incluida la información a continuación) como “Información Personal”. Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué Información Personal recopilamos y por qué.
- Información del dispositivo
- Propósito de la recopilación: cargar el Sitio con precisión para usted y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizar nuestro Sitio.
- Fuente de recopilación: Recopilada automáticamente cuando accede a nuestro Sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
- Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify.
- Información Personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, sitios o productos que visualiza, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio.
- Información de pedidos
- Propósito de la recopilación: para proporcionarle productos o servicios para cumplir nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedido, comunicarnos con usted, revisar nuestros pedidos en busca de riesgos potenciales o fraude, y cuando esté en línea con las preferencias que nos ha compartido, ofrecerle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
- Fuente de recopilación: recopilada de usted.
- Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify.
- Información Personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Compartir Información Personal
Compartimos su Información Personal con proveedores de servicios para ayudarnos a ofrecer nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, como se describe arriba. Por ejemplo:
- Utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify usa su Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Podemos compartir su Información Personal para cumplir con leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos de otra manera.
Publicidad Conductual
Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa de Publicidad en Red (“NAI”) en https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede optar por no participar en publicidad dirigida mediante:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=adsGOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Alianza de Publicidad Digital en: https://optout.aboutads.info/.
Uso de la Información Personal
Utilizamos su Información Personal para brindarle nuestros servicios, lo que incluye: ofrecer productos en venta, procesar pagos, envío y cumplimiento de su pedido, y mantenerlo informado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.
Retención
Cuando realice un pedido a través del Sitio, conservaremos su Información Personal en nuestros registros a menos que nos solicite que eliminemos esta información. Para obtener más información sobre su derecho a la eliminación, consulte la sección ‘Sus derechos’ a continuación.
Decisión automática
Si usted es residente del EEE, tiene el derecho a oponerse al procesamiento basado únicamente en decisiones automatizadas (que incluyen perfiles), cuando esa decisión tenga un efecto legal sobre usted o afecte significativamente su situación.
Nosotros noparticipamos en decisiones completamente automatizadas que tengan un efecto legal o de otra índole significativa utilizando datos de clientes.
Nuestro procesador Shopify utiliza decisiones automatizadas limitadas para prevenir fraudes que no tengan un efecto legal o de otra índole significativa sobre usted.
Los servicios que incluyen elementos de decisiones automatizadas son:
- Lista negra temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta lista negra persiste durante unas pocas horas.
- Lista negra temporal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP en lista negra. Esta lista negra persiste durante unos pocos días.
CCPA
Si usted es residente de California, tiene el derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre usted (también conocido como ‘Derecho a Saber’), a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que su Información Personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer estos derechos, contáctenos a través de la información de contacto arriba indicada.
Si desea designar a un representante autorizado para presentar estas solicitudes en su nombre, contáctenos en la dirección arriba indicada.
Cookies
Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos varias cookies, incluyendo cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación permitiendo que el sitio recuerde sus acciones y preferencias (como inicio de sesión y selección de región). Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta información cada vez que regresa al sitio o navega de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo usan las personas el sitio web, por ejemplo, si es su primera visita o si es un visitante frecuente.
Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y ofrecer nuestros servicios.
[Asegúrese de verificar esta lista con la lista actual de cookies de Shopify en la tienda del comerciante: https://www.shopify.com/legal/cookies ]
Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda
| Nombre | Función | Duración |
|---|---|---|
| _ab | Utilizada en relación con el acceso a la administración. | 2 años |
| _secure_session_id | Utilizada en relación con la navegación en una tienda. | 24 horas |
| _shopify_country | Utilizada en relación con el proceso de pago. | sesión |
| _shopify_m | Utilizada para gestionar la configuración de privacidad del cliente. | 1 año |
| _shopify_tm | Utilizada para gestionar la configuración de privacidad del cliente. | 30 minutos |
| _shopify_tw | Utilizada para gestionar la configuración de privacidad del cliente. | 2 semanas |
| _storefront_u | Utilizada para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente. | 1 minuto |
| _tracking_consent | Preferencias de seguimiento. | 1 año |
| c | Utilizada en relación con el proceso de pago. | 1 año |
| carrito | Utilizada en relación con el carrito de compras. | 2 semanas |
| moneda_carrito | Utilizada en relación con el carrito de compras. | 2 semanas |
| firma_carrito | Utilizada en relación con el proceso de pago. | 2 semanas |
| timestamp_carrito | Utilizada en relación con el proceso de pago. | 2 semanas |
| versión_carrito | Utilizada en relación con el carrito de compras. | 2 semanas |
| pago | Utilizada en relación con el proceso de pago. | 4 semanas |
| token_de_pago | Utilizada en relación con el proceso de pago. | 1 año |
| pago_dinámico_mostrado_en_carrito | Utilizada en relación con el proceso de pago. | 30 minutos |
| ocultar_pago_shopify_para_pagar | Utilizada en relación con el proceso de pago. | sesión |
| mantener_conexión | Utilizada en relación con la localización del comprador. | 2 semanas |
| id_dispositivo_maestro | Utilizado en relación con el inicio de sesión del comerciante. | 2 años |
| paso_anterior | Utilizada en relación con el proceso de pago. | 1 año |
| recuérdame | Utilizada en relación con el proceso de pago. | 1 año |
| firma_segura_cliente | Utilizado en relación con el inicio de sesión del cliente. | 20 años |
| pago_shopify | Utilizada en relación con el proceso de pago. | 1 año |
| redirección_pago_shopify | Utilizada en relación con el proceso de pago. | 30 minutos, 3 semanas o 1 año dependiendo del valor |
| digest_de_tienda | Utilizado en relación con el inicio de sesión del cliente. | 2 años |
| inicio_de_seguimiento_checkout | Utilizada en relación con el proceso de pago. | 1 año |
| experimento_uno_checkout | Utilizada en relación con el proceso de pago. | sesión |
Informes y análisis
| Nombre | Función | Duración |
|---|---|---|
| _página_de_destino | Seguimiento de páginas de destino. | 2 semanas |
| _referencia_origen | Seguimiento de páginas de destino. | 2 semanas |
| _s | Analíticas de Shopify. | 30 minutos |
| _shopify_d | Analíticas de Shopify. | sesión |
| _shopify_s | Analíticas de Shopify. | 30 minutos |
| _shopify_sa_p | Analíticas de Shopify relacionadas con marketing y referencias. | 30 minutos |
| _shopify_sa_t | Analíticas de Shopify relacionadas con marketing y referencias. | 30 minutos |
| _y | Analíticas de Shopify. | 1 año |
| _y | Analíticas de Shopify. | 1 año |
| _shopify_evids | Analíticas de Shopify. | sesión |
| _shopify_ga | Shopify y Google Analytics. | sesión |
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No rastrear
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Cambios
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.
Quejas
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Última actualización: 2022/12/2